Politique de confidentialité, conditions et garanties Pontons Quais Terraflo™
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Le nom « Terraflo », son logo, ainsi que les conceptions de produits sont des marques de commerce et droits d’auteur déposées de Terraflo™. Tous les droits sur ces marques, logos, et designs sont protégés par les lois sur les droits d'auteur et de propriété intellectuelle.©
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Limitation de responsabilité et garanties
L’utilisation du Terraflo™ se fait aux risques du client. Terraflo™ n'est pas responsable des blessures, dommages matériels ou autres préjudices découlant d’une mauvaise utilisation, d’un entretien insuffisant ou de conditions météorologiques dangereuses. Les utilisateurs sont responsables de suivre toutes les instructions de sécurité fournies par Transport Canada.
Nous offrons une garantie de 2 ans sur les composants structurels. De plus, les flotteurs bénéficient d'une garantie de 15 ans offerte par le fabricant sur la flottaison. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte, des modifications non autorisées, ou des conditions environnementales extrêmes (incluant tempêtes, inondations, etc.).
Conditions de livraison
Responsabilité en cas de dommage
Terraflo s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer une livraison sécurisée de votre ponton. Toutefois, il est de la responsabilité du client de garantir que les conditions de livraison (accès adéquat au site, chemin dégagé, etc.) permettent une installation dans un délai maximal de 30 minutes et sans dommage.
En cas de dommage survenu lors de la livraison en raison de conditions inadéquates sur le site, le client en assumera l'entière responsabilité. Les réparations nécessaires résultant de ces circonstances seront à la charge du client. De plus, toute heure supplémentaire requise par le livreur sera facturée au taux de 100 $/heure.
Politique de protection des renseignements personnels
Introduction
Chez Terraflo™, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes et québécoises. Cette politique vise à expliquer comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
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